Wir sind bei Ihnen, wann immer Sie es brauchen

Wir sind so nah wie ein Telefonanruf für Sie, wenn es um Informationen oder Unterstützungsanfragen geht. Wir sind bereit, Sie in Ihrem E-Commerce-Prozess mit unserem kompetenten Kundenbetreuer-Team zu unterstützen.

7/24 Anruf
zentrale Unterstützung

Sie können unsere Support-Hotline unter 0850 307 67 47 anrufen, um unser Expertenteam zu erreichen, wenn Sie technische Unterstützung benötigen.

* Möglichkeit, rund um die Uhr telefonische Hilfe zu erhalten
* Experten-Support-Team vor Ort

Unterstützung
eine Anfrage erstellen

Sie können über das IdeaSoft-Kundencenter ein Ticket für den technischen Support (Ticket) für uns erstellen, um Ihre technischen Probleme zu lösen. Sie können Ihre Registrierung im selben Bereich und durch Senden einer Benachrichtigungsmail an Ihre E-Mail-Adresse nachverfolgen.

* Erstellen Sie eine 7/24 Supportanfrage

Kostenlos
E-Commerce-Panel-Schulungen

Mit unseren wöchentlichen Aus- und Weiterbildungsprogrammen können Sie alle Funktionen Ihres Management Panels effizienter nutzen. Außerdem erfahren Sie alle Details, auf die Sie beim E-Commerce achten müssen.

* Grund- und fortgeschrittene E-Commerce-Panel-Schulungen

Hilfeartikel
und Themenbeschreibungen

Unsere erweiterten Hilfeseiten führen Sie durch die einfache Nutzung aller Funktionen Ihrer E-Commerce-Site. Hilfeartikel, Vorträge und Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) finden Sie über das Kundencenter auf unserer Website.

* Hilfeartikel zur Erläuterung der Panel-Nutzung
* Antworten auf häufig gestellte Fragen

mit Video
Themenbeschreibungen

Unsere Vortragsvideos führen Sie bei der Nutzung Ihres Panels, mit dem Sie Ihre E-Commerce-Site effizienter verwalten können. Über das Kundencenter auf unserer Website können Sie auf die von unseren Expertenteams vorbereiteten Videovorträge zugreifen.

* Video-Tutorials zur Erläuterung der Panel-Nutzung

Kostenlos
Versionsupdate

IdeaSoft-Benutzer; profitiert von allen am System durchgeführten Wartungen, Weiterentwicklungen und Updates kostenlos. Die Inhalte aller Versionsupdates können im Administrationsbereich im Detail verfolgt werden.

* Ständig neue Funktionen hinzugefügt
* Periodische Versionsupdates

Online
Schulungen

Um Sie umfassend über das IdeaSoft-Panel und die aktuelle Dynamik der E-Commerce-Branche zu informieren, können Sie ortsunabhängig an den von uns organisierten Schulungen und Webinaren online teilnehmen und Ihr Branchenwissen vertiefen.

* Online Schulungen zum Thema E-Commerce

Um weitere Informationen zu erhalten „0850 307 67 47“ Du kannst anrufen.